AWESEMS ENERGIE

FAQ top 5

Wat is een dynamisch contract?

Een dynamisch contract is een contract waarbij het tarief dat je betaalt voor je verbruik dynamisch is. Dit betekent dat de prijs voor elektriciteit verschilt per uur en is gebaseerd op onze werkelijke inkoopprijs van dat uur. Dat noemen wij de beursprijs.

Een dynamisch contract verschilt van een contract met vaste of variabele tarieven, omdat daar de prijs voor elektriciteit voor een langere periode vast ligt, bijvoorbeeld een jaar of een maand. Contracten met vaste of variabele tarieven vaak duurder, omdat deze energieleveranciers een het risico van prijswijzigingen en daarbij hun marge daarvan meenemen. Bij Awesems Energie gaan we uit van uurprijzen, en tellen daar onze opslagen bij op. Daardoor zijn onze prijzen over het algemeen een stuk lager dan een vast of variabel contract.

Waar betaal ik voor bij een dynamisch contract van Awesems Energie?

De beursprijs van energie is de marktprijs waartegen Awesems Energie inkoopt op de Europese energiemarkt. Deze prijs is exclusief BTW.

In onze uurtarieven worden bij de beursprijs de volgende kosten opgeteld:

  • de netbeheerderskosten;
  • de inkoopvergoeding, energiebelasting en BTW (21%);
  • Onze vaste leveringskosten – dit zijn kosten die wij maken voor het voeren van de administratie, de kosten van het personeel enz. Deze kosten worden door alle energieleveranciers in rekening gebracht, maar de hoogte kan verschillen per leverancier

Alle tarieven worden één-op-één aan je doorbelast. Dit geldt voor de beursprijzen maar ook voor overige kosten zoals kosten voor de netbeheerder, belastingen en heffingen.

 Jaarlijks wordt de wettelijke vermindering energiebelasting van de prijs afgehaald. Dit rekenen we dus niet mee in onze uurtarieven.

Zijn de beursprijzen altijd inzichtelijk?

Bij Awesems Energie geloven wij dat inzicht in de prijzen een belangrijke sleutel is om mensen bewust te maken van de eigen mogelijkheden om hierop te anticiperen. Daarom tonen wij de beursprijzen van vandaag en morgen direct op onze website. Wij maken daarbij gebruik van de meest gangbare handelsbeurs voor elektriciteit, namelijk de EPEX spotprijzen.

Kan ik kosteloos overstappen naar Awesems Energie?

Als je nu een variabel contract hebt zonder einddatum, of als je contract binnen een maand afloopt, kun je kosteloos naar ons overstappen. Dan hoef je aan je oude energieleverancier geen opzegvergoeding te betalen, omdat je niet eerder weggaat dan de einddatum van het contract. Wil je toch overstappen voordat je huidige vaste contract is afgelopen? Dat is mogelijk, maar vaak brengt oude energieleverancier dan wel een opzegvergoeding in rekening als je een vast contract hebt. Deze opzegvergoeding wordt niet vergoedt door Awesems Energie. Je kunt de opzegvergoeding altijd laten berekenen door je huidige leverancier. In veel gevallen is het gebruik maken van onze dynamische prijzen overigens zoveel voordeliger dat het betalen van een eventuele opzegvergoeding aan je oude energieleverancier prima uit kan.

Wordt mijn overstap geregeld door Awesems Energie?

Jouw overstap naar Awesems Energie wordt door ons geregeld. Jij hoeft je geen zorgen te maken, ook als je niets hoort van je huidige energieleverancier. Ga je verhuizen? Neem dan wel contact op met je energieleverancier om het contract te beëindigen.

Heb je een vast contract? Let dan goed op dat de einddatum van dat contract gelijk staat aan de startdatum bij Awesems Energie. Zo voorkom je problemen met je opzegtermijn.

 

Dynamisch contract

Wat is een dynamisch contract?

Een dynamisch contract is een contract waarbij het tarief dat je betaalt voor je verbruik dynamisch is – ook wel een flexibel contract genoemd. De prijs voor elektriciteit verschilt per uur en is gebaseerd op de werkelijke inkoopprijs van dat uur. Dat noemen wij de beursprijs.

Een dynamisch contract verschilt van een contract met vaste of variabele tarieven, omdat daar de prijs voor elektriciteit voor een langere periode vast ligt, bijvoorbeeld een jaar of een maand. Contracten met vaste of variabele tarieven vaak duurder, omdat deze energieleveranciers een het risico van prijswijzigingen en daarbij hun marge daarvan meenemen. Bij Awesems Energie gaan we uit van uurprijzen, en tellen daar onze opslagen bij op. Daardoor zijn onze prijzen over het algemeen een stuk lager dan een vast of variabel contract.

Wat is het verschil tussen een dynamisch contract en een vast of variabel contract?

Een dynamisch contract verschilt van een contract met vaste of variabele tarieven, omdat daar de prijs voor de het verbruik van elektriciteit voor een langere periode vast ligt.

Waar betaal ik voor bij een dynamisch contract van Awesems Energie?

De beursprijs van energie is de marktprijs waartegen Awesems Energie inkoopt op de Europese energiemarkt. Deze prijs is exclusief BTW.

In onze uurtarieven worden bij de beursprijs de volgende kosten opgeteld:

  • de netbeheerderskosten;
  • de inkoopvergoeding, energiebelasting en BTW (21%);
  • Onze vaste leveringskosten – dit zijn kosten die wij maken voor het voeren van de administratie, de kosten van het personeel enz

Alle tarieven worden één-op-één aan je doorbelast. Dit geldt voor de beursprijzen maar ook voor overige kosten zoals kosten voor de netbeheerder, belastingen en heffingen.

Jaarlijks wordt de wettelijke vermindering energiebelasting van de prijs afgehaald. Dit rekenen we dus niet mee in onze uurtarieven.

Zijn de beursprijzen altijd inzichtelijk?

Bij Awesems Energie geloven wij dat inzicht in de prijzen een belangrijke sleutel is om mensen bewust te maken van zijn eigen mogelijkheden om hierop te anticiperen. Daarom tonen wij de beursprijzen van vandaag en morgen direct in onze app. Wij maken daarbij gebruik van de meest gangbare handelsbeurs voor elektriciteit, namelijk de EPEX spotprijzen.

Is de terugleververgoeding bij een dynamisch contract hetzelfde als het tarief dat ik betaal?

Ja. Voor elke kWh elektriciteit die je teruglevert krijg je de stroomprijs in dat uur. Daarmee kan je ook zo slim mogelijk je eigen opwek benutten. Probeer zoveel mogelijk elektriciteit te verbruiken als de tarieven laag liggen, door bijvoorbeeld dan je elektrische auto op te laden. Direct verbruik van zelf opgewekte energie is natuurlijk de groenste en goedkoopste optie. Bij dynamische contracten geldt wel: lever je meer terug dan je verbruikt op dat moment, en is de uurprijs negatief? Dan betaal je dus om terug te mogen leveren (dit is soms in de zomer als je zonnepanelen hebt). Zorg dus dat je dan zo veel mogelijk je eigen opgewerkte energie gebruikt.

Hoe werkt het salderen?

Awesems energie saldeert per uur. Dus als je in een uur teruglevert maar wij ook aan je hebben geleverd, dan zullen wij tegen elkaar wegstrepen. Lever je in dat uur meer terug dan je gebruikt, dan ontvang je van ons de terugleververgoeding.

Maar probeer vooral zo veel mogelijk direct te verbruiken, dat blijft altijd het goedkoopste!

Levert Awesems Energie naast elektriciteit ook gas?

Nee.

Wat is het Modelcontract?

Het Modelcontract is een standaard energiecontract voor onbepaalde tijd met variabele tarieven. Alle energieleveranciers zijn wettelijk verplicht zo’n contract aan te bieden. Het enige dat tussen aanbieders mag verschillen is de prijs. Alle andere contractvoorwaarden zijn gelijk. Hierdoor kun je gemakkelijk verschillende energieleveranciers met elkaar vergelijken.

Wat is het prijsplafond?

Vanuit de overheid is het prijsplafond voor 2023 ingesteld om burgers te ondersteunen bij de hoge energiekosten. Het prijsplafond houdt in dat er voor gas een maximaal tarief van €1,45 per m3 (tot maximaal 1.200 m3 per jaar) en voor stroom €0,40 per kWh (tot maximaal 2.900 kWh per jaar) geldt. Dit is inclusief belastingen en btw. Als jouw verbruik hoger is dan 1.200 m3 gas en 2.900 kWh stroom, dan betaal je hierover de tarieven die bij jouw contract horen.

Aanmelden, overstappen en verhuizen

Wat zijn de voordelen van Awesems Energie?
  • Altijd elektriciteit tegen een scherp tarief met een dynamisch uurtarief
  • Wij zeggen het oude energiecontract voor je op
  • Maandelijks opzegbaar, zonder boete bij ons weg
  • Uitstekende klantenservice
Kan ik kosteloos overstappen naar Awesems Energie?

Als je nu een variabel contract hebt zonder einddatum, of als je contract binnen een maand afloopt, kun je kosteloos naar ons overstappen. Dan hoef je aan je oude energieleverancier geen opzegvergoeding te betalen, omdat je niet eerder weggaat dan de einddatum van het contract. Wil je toch overstappen voordat je huidige vaste contract is afgelopen? Dat is mogelijk, maar vaak brengt oude energieleverancier dan wel een opzegvergoeding in rekening als je een vast contract hebt. Deze opzegvergoeding wordt niet vergoedt door Awesems Energie. Je kunt de opzegvergoeding altijd laten berekenen door je huidige leverancier. In veel gevallen is het gebruik maken van onze dynamische prijzen overigens zoveel voordeliger dat het betalen van een eventuele opzegvergoeding aan je oude energieleverancier prima uit kan.

Zegt Awesems Energie mijn huidige contract op?

Ja. Bij een bij een overstap zegt Awesems Energie jouw contract bij jouw huidige leverancier op. Je hebt hier zelf geen omkijken naar. Wij houden als startdatum de datum aan die in je contract met je is afgesproken. Ga je verhuizen en kies je voor jouw nieuwe adres voor Awesems Energie? Dan dien je op het moment van verhuizen zelf je opzegging door te geven aan je huidige leverancier.

Wordt mijn overstap geregeld door Awesems Energie?

Jouw overstap naar Awesems Energie wordt door ons geregeld. Jij hoeft je geen zorgen te maken, ook als je niets hoort van je huidige energieleverancier. Ga je verhuizen? Neem dan wel contact op met je energieleverancier om het contract te beëindigen.

Heb je een vast contract? Let dan goed op dat de einddatum van dat contract gelijk staat aan de startdatum bij Awesems Energie. Zo voorkom je problemen met je opzegtermijn.

Tot wanneer kan ik mijn nieuwe contract bij Awesems Energie annuleren?

Als consument heb je na jouw aanmelding een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode kun je de overeenkomst kosteloos schriftelijk ontbinden via het opzegformulier, telefonisch of per e-mail. Na deze termijn is het contract rechtsgeldig en moet je rekening houden met een opzegtermijn van één maand. Bij een zakelijk contract met zakelijke voorwaarden is de bedenktermijn afhankelijk van je contract. Dit kan verschillen tussen geen bedenktijd en bedenktijd tot 3 dagen na ondertekening van je overeenkomst (kijk dit altijd even na).

Waarom brengt Awesems Energie geen opzegvergoeding in rekening als ik bij jullie weg ga?

Awesems Energie biedt naast een standaard Modelcontract enkel dynamische contracten aan die geen vaste einddatum hebben. Daarom brengen wij geen opzegvergoeding in rekening als je overstapt naar een andere energieleverancier. Hou wel rekening met de wettelijke opzegtermijn van 30 dagen.

Ik ga verhuizen, kan ik mijn contract meenemen?

Je kan je contract meeverhuizen naar jouw nieuwe adres. Geef je verhuizing zo vroeg mogelijk door aan onze klantenservice. Dan zorgen wij ervoor dat je geen moment zonder elektriciteit zit en alles administratief netjes geregeld wordt.

.

Kan ik ook klant worden bij Awesems Energie als ik (nog) geen laadpaal heb van Awesems?

Jazeker. Dat geldt zowel voor particuliere als voor zakelijke klanten.

Wat is mijn voordeel als ik naast energie ook een laadpaal heb of afneem van Awesems?

Dan heeft u een online omgeving waarin al uw energiezaken overzichtelijk en realtime zichtbaar en te volgen zijn.

Geldzaken

Betaal ik een vast termijnbedrag of kan dat per maand verschillen?

Het termijnbedrag kan bij een dynamisch energiecontract per maand verschillen. Iedere maand berekenen we opnieuw het termijnbedrag op basis van je verbruik en de dan geldende prijzen. Zo houd je meer grip op je energiekosten en voorkom je onaangename verrassingen als de energieprijzen veranderen.

Wanneer betaal ik mijn eerste termijnbedrag?

Wij factureren voorafgaand aan de maand van levering. Dat betekent dat je eerste termijnbedrag minimaal 1 week voor start van de levering bij ons binnen moet zijn (zo niet, dan zullen wij niet starten met leveren). Heb je automatische incasso afgesproken? Dan innen wij het bedrag automatisch.

Kan ik de dag dat de automatische incasso geïncasseerd (26e van iedere maand) wordt aanpassen?

Helaas kan dit niet. Je kunt wel een aanvraag indienen om de betaling niet via automatische incasso te laten lopen. Dit raden wij echter niet aan, aangezien je dan maandelijks iedere betaling handmatig moet doen.

JOIN US TO ACCELERATE SUSTAINABILITY

ADRES

Awesems Nederland B.V.
Snelliusweg 40 – 23
6827 DH Arnhem
KvK: 76182525

CONTACT

T +31 85 130 40 21 Support
T +31 85 130 40 20 Sales
E support@awesems.com
E info@awesems.com